1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de meditații la limba română.

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi și ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale legislației române aplicabile.

2. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal este:

Meditații Limba Română
Email: meditatiiromana.ralucavoinea@gmail.com

3. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• • Date de identificare: nume, prenume
• • Date de contact: adresă de email
• • Date ale mesajelor: subiectul și conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact
• • Date de sesiune: adresa IP, informații despre browser (user agent), identificator unic de sesiune
• • Date de conversație: identificatori de mesaje email pentru urmărirea conversațiilor
• • Date de autentificare (doar pentru administratori): email, parolă criptată, date de autentificare cu doi factori, date biometrice (passkey/WebAuthn)

4. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• • Oferirea serviciilor de meditații și comunicarea cu dumneavoastră
• • Programarea și gestionarea sesiunilor de meditații
• • Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• • Trimiterea de informații despre oferte și noutăți (doar cu acordul dumneavoastră)
• • Respectarea obligațiilor legale
• • Analiza utilizării site-ului pentru optimizare

5. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• • Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor de meditații solicitate
• • Consimțământul: pentru marketing și comunicări promoționale
• • Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• • Obligații legale: pentru respectarea cerințelor fiscale și legale

6. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile cu:

• • Furnizori de servicii: platforme de email, hosting, servicii CDN (Content Delivery Network)
• • Autorități: când este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor noastre

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră.

6.1. Procesatori de Date Terți

Lucrăm cu următorii furnizori terți pentru a vă furniza serviciile:

Serviciul de Email

Utilizăm Resend ca furnizor de servicii email pentru:

• • Trimiterea confirmărilor de primire a mesajelor
• • Trimiterea răspunsurilor la întrebările dumneavoastră
• • Notificări administrative

Date partajate: adresa dumneavoastră de email, numele dumneavoastră, conținutul mesajelor
Politica de confidențialitate: https://resend.com/legal/privacy-policy

Servicii CDN (Content Delivery Network)

Pentru performanță optimă și încărcare rapidă a site-ului, utilizăm următoarele servicii CDN externe care pot colecta date tehnice (adresă IP, user agent) conform propriilor politici:

• • Cloudflare CDN (pentru Font Awesome icons)
  Politica: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• • jsDelivr CDN (pentru Alpine.js framework)
  Politica: https://www.jsdelivr.com/privacy-policy-jsdelivr-net

6.2. Gestionarea Sesiunilor

Site-ul colectează automat următoarele date tehnice pentru funcționarea sesiunilor și securitate:

• • Adresa IP: pentru securitate, prevenirea abuzurilor și limitarea ratei cererilor (maximum 5 mesaje pe minut)
• • Informații despre browser: user agent (pentru compatibilitate)
• • Identificator unic de sesiune: pentru gestionarea sesiunii dvs.

Aceste date sunt stocate în baza noastră de date pentru durata sesiunii (120 minute de inactivitate) și apoi șterse automat.

6.3. Înregistrarea Erorilor (Error Logging)

În scopuri de depanare și îmbunătățire a serviciilor, sistemul nostru înregistrează automat erorile tehnice, care pot include:

• • Adresa dumneavoastră de email (dacă a apărut o eroare la trimiterea formularului)
• • Data și ora erorii
• • Informații tehnice despre eroare (pentru rezolvarea problemei)

Aceste log-uri sunt păstrate maximum 14 zile și apoi șterse automat.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării, inclusiv:

• • Criptarea conexiunilor (SSL/TLS)
• • Accesul restricționat la datele personale
• • Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• • Pregătirea personalului în domeniul protecției datelor

8. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

• • Mesaje de contact: pe durata necesară pentru rezolvarea solicitării și comunicare, apoi pot fi șterse la cerere
• • Date de sesiune: 120 minute (2 ore) de inactivitate
• • Log-uri de erori: maximum 14 zile
• • Conturi de administrator: pe durata activității administrative
• • Date financiare: conform legislației fiscale (minimum 5 ani, dacă este aplicabil)

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• • Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• • Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• • Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați modul în care folosim datele
• • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
• • Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor pentru anumite scopuri
• • Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@meditatiiromana.ro

10. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru detalii, consultați Politica de Cookies.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vă vom informa despre modificările semnificative prin email sau prin notificare pe site.

12. Reclamații

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta: